Bine ai venit! Acest spațiu este dedicat sprijinirii utilizatorilor Scrie.md. Aici găsești răspunsuri, ghiduri și suport pentru orice întrebare legată de platformă.

🔍 Secțiuni principale:

🧑‍💻 1. Ghiduri de utilizare

Cum îți creezi un cont?
➡ Accesează pagina de înregistrare → Completează datele → Confirmă e-mailul → Gata!

Cum publici un articol?
➡ După autentificare, dă click pe „Scrie ceva” → Adaugă titlu, conținut și imagine → Publică.

Cum comentezi?
➡ Sub fiecare postare, ai opțiunea „Comentează”. Poți scrie text, adăuga emoji sau răspunde la alte comentarii.

Cum îți editezi profilul?
➡ Intră în „Contul meu” → „Setări profil” → Modifică informațiile dorite → Salvează.

❓ 2. Întrebări frecvente (FAQ)

🔐 Am uitat parola. Ce fac?
➡ Accesează pagina de autentificare → „Am uitat parola” → Urmează pașii pentru resetare.

📄 Mi-a fost ștearsă o postare. De ce?
➡ Postările pot fi moderate dacă încalcă regulile comunității: limbaj jignitor, fake news, spam.

🚫 Cum raportez un conținut ofensator?
➡ Sub fiecare postare/comentariu există butonul „Raportează” → Alege motivul → Trimite.

👥 Pot crea o pagină publică (ex: instituție, media, ONG)?
➡ Da! Scrie-ne la contact@scrie.md și vom activa opțiunea pentru tine.

🛠️ 3. Probleme tehnice comune

• Platforma nu se încarcă
  ➤ Încearcă să ștergi cache-ul sau folosește alt browser.

• Nu primesc email de confirmare
  ➤ Verifică folderul „Spam” sau „Promoții”. Dacă nu-l găsești, contactează-ne.

• Erori la publicare
  ➤ Asigură-te că ai conexiune stabilă și că textul nu conține coduri sau simboluri nepermise.

🎥 4. Tutoriale video (în curând)

• Cum postezi primul articol

• Cum interacționezi cu alți utilizatori

• Cum setezi preferințele de notificare

• Cum folosești filtrele și categorii tematice

📬 5. Contact direct

Dacă nu găsești răspunsul sau ai o situație specială:

📩 Email suport: contact@scrie.md
🧠 Sugestii de îmbunătățire: Le primim cu drag!
🚨 Raportează un bug: Include captură de ecran și pașii care au dus la eroare.

🤝 Scrie.md susține o comunitate deschisă, liberă și protejată. Împreună o facem mai bună.